✓ Důvěryhodné zdroje ✓ Jak hodnotíme?
Obsah obsahuje provizní (affiliate) odkazy — když se přes ně registrujete, můžeme získat odměnu. Nemá to vliv na naše hodnocení. Jak vyděláváme
Casombie provozuje společnost Nova Forge LTD a bylo založeno v roce 2021. Online casino je regulované a disponují licencí vydanou Anjouan Gaming Board. Máte tak zaručenou věrohodnost a bezpečnost casina. Regulovaná online casina s sebou ale přináší povinnost založení a následné verifikace hráčského účtu. Tento proces je standardní u licencovaných online casin. Děje se tak jako prevence praní peněz a podvodů. Přiblížíme si co je to KYC a co všechno verifikace účtu v Casombie obnáší.
Při verifikaci účtu se můžete setkat s termínem KYC. Jedná se o zkratku anglického spojení „Know Your Customer”, které překládáme jako „poznej svého zákazníka”. Verifikace je povinná u regulovaných online casin aby se předešlo podvodům, krádežím identity a praní peněz.
Díky ověření je zaručena bezpečnost a integrita vašeho účtu. Verifikace navíc pomáhá chránit hráčův účet před neoprávněným přístupem a zajišťuje, že všechny transakce jsou legitimní.
Casino má možnost provádět ověření KYC svým jménem i prostřednictvím třetích stran. To zahrnuje autorizované referenční agentury, služby ověřování totožnosti či software pro prevenci podvodů.
Casino bude ověřovat váš věk a identitu, adresu a původ finančních prostředků. Pro ověření identity vám poslouží platný doklad totožnosti jako cestovní pas, občanský průkaz nebo řidičský průkaz. K ověření adresy je nutné doložit fakturu za služby vydanou na vaše jméno, výpis z bankovního účtu či nájemní smlouvu. Tento dokument by neměl být starší než 3/6 měsíců. Doklad o vlastnictví platebních metod zahrnuje historii transakcí jako výpis z bankovního účtu či kopie platebních karet, kterými byl proveden vklad. Casino si vyhrazuje právo na vyžádání i jiných dokumentů či způsobů verifikace, aby mohl být váš účet řádně ověřen. Musí si být totiž jisti, že jste skutečně ta osoba, za kterou se vydáváte.
Pokud vám některým z požadovaných dokumentů chybí, bude nutné kontaktovat zákaznickou podporu. Ti váš případ posoudí a informují vás o možných alternativách ověření účtu.
Dokumenty pro ověření účtu musí být zaslány nejpozději do 30 dnů od podání žádosti o výběr peněz. Váš účet může být pozastaven, než bude dokončeno ověření. Pokud by dokumenty nebyly dodány včas, má casino právo váš účet trvale uzavřít.
Požadované dokumenty nahrajete přímo ve vašem účtu pod záložkou „Podrobnosti o účtu” a „Ověření”. Po zaslání všech vyžadovaných dokumentů zabere ověření zpravidla méně než 48 hodin. Pokud byste měli s nahráním dokumentů potíže, je tu pro vás 24/7 zákaznická podpora na live chatu a e-mailu support@casombie.com. V některých případech ověření trvá déle. Nemělo by však přesáhnout lhůtu 10 dnů.
Zdroj: casombie.com
