Heaps of Wins casino

Casino nabízí asi 150 her, které do online casina neodmyslitelně patří – výherní automaty i stolní hry. Chybí zde možnost zahrát si proti skutečnému dealerovi. Hry nemůžete vybírat od různých herních poskytovatelů, protože k dispozici je jen jeden: Real Time Gaming. Nabídka bonusů je poměrně štědrá a atraktivitu casina zvyšuje také přítomnost VIP programu. Vaše dotazy řeší nepřetržité zákaznické centrum, které funguje ve dvou formách: live chat a e-mail.

Začít HRÁT v casinu Heaps of Wins

Úvodní informace

Informace o casinu jsou poměrně skoupé. Nikde na stránkách se nedozvíte, kdo je jeho provozovatelem. Chybí dokonce informace o tom, jestli je casino držitelem nějaké licence pro hraní hazardních her. Webové stránky casina si můžete spustit v angličtině, němčině, francouzštině a několika dalších jazycích.

Registrace

Zábava v casinu začíná úspěšnou registrací. Tento krok začnete stiskem tlačítka SIGN UP v horní části obrazovky vpravo. Budete muset vyplnit formulář a potvrdit, že vám již bylo 18 let. Informace, které budete muset vyplnit, jsou:

• jméno a příjmení,
• e-mail a heslo,
• přesnou adresu,
• pohlaví,
• telefonní číslo,
• datum narození.

Pro dokončení registrace budete muset kliknout na odkaz, který vám přijde v rámci verifikačního e-mailu. Pokud ani po prozkoumání spamů nemůžete tento e-mail najít, kontaktujte zákaznickou podporu prostřednictvím e-mailové adresy. Dále pak bude třeba potvrdit i telefonní číslo – formou SMS dostanete šestimístný kód. Ten je třeba vepsat do formuláře, který se vám zobrazí poté, co se budete chtít přihlásit do svého účtu.

Verifikace účtu

Chcete-li ověřit svůj účet, což je nezbytnou nutností v případě, že budete chtít provést výběr, budete muset na svém profilu vyplnit všechny informace. Ty chce mít casino podložené určitými dokumenty. To znamená, že může vyžadovat:

• kopii průkazu totožnosti (občanský průkaz, řidičský průkaz nebo cestovní pas);
• kopii účtu za energie nebo výpis z účtu (ověří vaši adresu, nesmí být starší než 3 měsíce);
• doklad o vlastnictví platební metody (může jít o foto platební karty nebo snímek obrazovky z vašeho online bankovnictví či kryptopeněženky).

Celý proces verifikace může trvat až 3 dny. Pokud jsou některé z předložených dokumentů neprůkazné, může vás casino požádat o doplnění dalších dokumentů. Tím pádem se ověření účtu může protáhnout, a to klidně i o několik dnů.

Bonusová nabídka

Bonusová nabídka je způsob, jakým může casino zaujmout mezi širokou konkurencí. Hráči rádi získávají něco navíc, a pokud jsou podmínky pro získání bonusů spravedlivé, tak je větší pravděpodobnost, že se do casina budou rádi vracet. To, že je pro vás připraven bonus, který je možné aktuálně využít, můžete zjistit po přihlášení do svého účtu. Zde přejděte na možnost Cashier a klikněte na COUPONS. Právě zde se vám zobrazí aktivní kupóny, které můžete aktivovat. Podrobné podmínky každého bonusu můžete zjistit, pokud kliknete na See more details.

• Pokud vás nabídka nezaujala, můžete kupon rovnou smazat. V sekci COUPONS si klikněte na ten, který nechcete, a poté zvolte možnost Cancel Coupon.

Free spiny každý den

S využitím kódu HEAPSOWINS můžete za vklad získat 25 free spinů zdarma po dobu 7 dnů. Každý den je zapotřebí aktivovat free spiny, protože jinak o ně přijdete. Maximální částka, kterou tímto můžete získat, je 100 USD. Free spiny je třeba prosázet dvacetinásobně.

Turnaje

Pokud jste už využili všechny dostupné bonusy, stále máte šanci získat atraktivní odměny v rámci pravidelně pořádaných turnajů. Ty odměňují nejúspěšnější hráče například za nejvyšší dosaženou výhru nebo největší počet zatočení na vybraném výherním automatu. Pro aktuální přehled turnajů se přihlaste do svého herního účtu a v menu přejděte do záložky „TOURNAMENTS“. Nezapomeňte si vždy pečlivě pročíst podmínky a pravidla konkrétní akce, abyste o žádnou výhru nepřišli.

Další bonusy

Casino nabízí pravidelné bonusy, které zahrnují nejčastěji odměnu za vklad, občas také free spiny na nejrůznější online výherní automaty. Mohou mít různé varianty a také časové omezení (aktivovat je můžete jen omezenou dobu).

Získat UVÍTACÍ BONUS v casinu Heaps of Wins

Platební metody

Vklady provedete stiskem tlačítka CASHIER/DEPOSIT NOW v horní části obrazovky. V případě prvního vkladu bude zapotřebí nejprve vyplnit požadované informace. Vklady můžete provádět pouze z těch platebních účtů a karet, které vám patří (karty manžela nebo přátel nejsou akceptovány – jméno registrovaného hráče musí souhlasit se jménem majitele účtu/karty). Minimální částka pro vklad je 30 USD.

Výběry provedete stiskem stejného tlačítka jako pro vklady, tentokráte je ale třeba přejít na kartu Withdraw. Předtím, než budete moci provést svůj první výběr, musíte mít verifikovaný účet. Minimální částka pro výběr je 100 USD. Výběry nelze provést tehdy, když máte aktivovaný některý z bonusů.

Pokud byste nenašli platební metodu, která vám vyhovuje, nemusíte být smutní. Casino slibuje, že bude postupně dodávat další a další platební metody tak, aby byl spokojený každý uživatel. V současné době jsou dostupné tyto:

• platební karty Visa, Mastercard
• Neosurf
• eZeeWallet
• bitcoin

Hry

Portfolio casina tvoří více než 300 hazardních her pouze od jediného poskytovatele Real Time Gaming. Pokud tedy mezi vaše oblíbené hry patří ty od jiných poskytovatelů, zde je nenajdete. Hry jsou roztříděné do přehledných kategorií:

• Our popular picks: pokud nevíte, kterou hrou začít, nechte si od casina doporučit ty, které považuje za nejlepší.
• Video slot: zde najdete velké množství výherních automatů.
• Card games: pokud v casinu vyhledáváte raději karetní hry, najdete je v této kategorii. Nabídka je ale poměrně skromná, zahrnuje asi desítku her, včetně blackjacku, pokeru a dalších.
• Speciality games: zde narazíte na minihry: Banana Jones, European Roulette, Carribbean Stud Poker a Keno.
• Jackpot: pokud milujete velké výhry, můžete zabloudit do této sekce her.
• All Games: celé portfolio her je zahrnuto právě pod touto záložkou.

Demoverze her

Demoverze her jsou skvělým způsobem, jak si můžete vyzkoušet hraní zvolené hry bez nutnosti vkladu finanční hotovosti. Pokud budete chtít vyhrávat skutečné peníze, budete je muset samozřejmě také vsadit. V casinu není dostupné hraní demoverzí pro neregistrované hráče. Jakmile se ale v casinu registrujete a přihlásíte se do svého účtu, získáváte možnost zahrát si hru v demoverzi.

Populární automaty

VIP program

Pokud se dostanete mezi VIP hráče, můžete očekávat určité výhody navíc. Členství ve VIP klubu je na pozvání, tudíž nejsou zveřejněny přesné podmínky toho, jak mezi VIP hráče postoupit. Casino sleduje vaši aktivitu v casinu a na základě toho vám může poslat pozvánku mezi VIP. Tento program má celkem pět stupňů a těšit se můžete na tyto odměny:

• Měsíční pojištění až do výše 35 %.
• Narozeninový dárek.
• Denní free spiny.
• Služby osobního VIP manažera.
• Přednostní zákaznická podpora.
• Bonusy a dárky navíc.
• Prioritní výběry finančních prostředků.

Aplikace

Casino nenabízí žádnou aplikaci, kterou byste si mohli stáhnout na mobilní zařízení. Avšak webové stránky jsou optimalizovány pro systémy Android a iOS. To znamená, že si všechny funkce i hry můžete užít také tehdy, když jste ke svému účtu přihlášení prostřednictvím tabletu nebo mobilního telefonu.

Licence

Informace ohledně vlastnictví licence pro hraní hazardních her není na internetu dostupná. Za předpokladu, že casino takovou licenci nemá, nemůžeme jej považovat za důvěryhodné. Herní licence je totiž něčím, co reguluje činnost casina – to musí splňovat určité podmínky. Pokud je poruší, licence mu bude odebrána. Každý hráč by měl velmi dobře zvážit, zda do casina bez důvěryhodné licence vloží své peníze – v případě jakýchkoli sporů se hráč v podstatě nemá o co opřít a jeho šance na úspěch je mizivá.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů a nejasností můžete kontaktovat casino několika způsoby. Tím prvním je prostřednictvím e-mailové adresy support@heapsofwins.net. Další možností je live chat, avšak zde je třeba poznamenat, že tato možnost je dostupná pouze po přihlášení do svého účtu. Pokud máte potíže například s registrací, nezbývá vám, než napsat e-mail a čekat na odpověď. K dispozici je také sekce nejčastějších otázek, kde můžete získat odpověď na některý ze svých dotazů. Najdete ji v zápatí stránek (pod označením FAQ).