Přihlášení do účtu
Přístup do vašeho herního profilu v Lizaro je velmi jednoduchý a zabere jen chvilku. Stačí otevřít oficiální stránky platformy a v pravé horní části obrazovky kliknout na oranžové tlačítko „Přihlášení“. Okamžitě se zobrazí přihlašovací okno, kde do připravených polí zadáte e-mail a heslo, které jste si vytvořili při registraci.
Jakmile údaje vyplníte, potvrďte je kliknutím na tlačítko „PŘIHLÁŠENÍ“. Pokud je vše v pořádku, systém vás během chvíle přesune přímo do vašeho hráčského rozhraní, kde můžete upravovat nastavení účtu, kontrolovat zůstatek nebo rovnou pokračovat ve hře.
Co dělat, když se vám nedaří přihlásit
Když se přihlášení nepovede, obvykle jde jen o drobnou chybu, kterou lze rychle napravit. Nejprve si ověřte, že máte správně zadané přihlašovací údaje. Hesla rozlišují malá a velká písmena, takže se ujistěte, že nemáte zapnutý Caps Lock. Pokud jste si nedávno měnili heslo, je možné, že máte v počítači uloženou starší verzi, takže doporučujeme vymazat cache a cookies nebo zkusit jiný prohlížeč či zařízení.
Jestliže problém přetrvává nebo se vám nedaří účet obnovit, obraťte se na zákaznickou podporu. Pro rychlejší vyřízení je ideální přiložit snímek obrazovky s chybovou hláškou – tým podpory tak bude schopen pomoci co nejrychleji.
Co dělat, když jste zapomněli heslo
Pokud jste heslo zapomněli a nemůžete se kvůli tomu přihlásit, jednoduše klikněte na možnost „Zapomněli jste heslo?“, která se nachází přímo pod přihlašovacím oknem. Po zvolení této možnosti se zobrazí nové okno, kde stačí zadat e-mailovou adresu, kterou máte registrovanou u svého účtu, a potvrdit ji tlačítkem „OBNOVENÍ HESLA“.
Na uvedený e-mail vám dorazí zpráva s podrobným postupem a odkazem pro nastavení nového hesla. Jakmile na odkaz kliknete, otevře se stránka, na které si jednoduše vytvoříte nové přihlašovací údaje a opět získáte plný přístup ke svému účtu. Pokud e-mail nepřijde do několika minut, doporučujeme nahlédnout také do složky Spam nebo Hromadné, kam může být někdy automaticky zařazen.
Přihlášení do účtu na mobilu
Ačkoli casino Lizaro prozatím neposkytuje mobilní aplikaci pro zařízení Apple (iOS) ani Android, hráči se nemusí obávat složitého přístupu. Využívání herního portálu přes mobilní telefon nebo tablet je totiž naprosto bezproblémové. Oficiální webové prostředí je perfektně přizpůsobeno k zobrazování v mobilních prohlížečích. Stránky se automaticky načtou v optimalizovaném, responzivním designu, který se skvěle adaptuje na menší displeje, a to bez nutnosti instalace jakéhokoli softwaru.
Po zobrazení stránek na mobilu uvidíte intuitivní uspořádání. V horní části obrazovky naleznete zřetelně vyznačené volby „Přihlášení“ a „Registrace“. Pomocí těchto tlačítek je možné se rychle přihlásit nebo si vytvořit nový profil. Kliknutím na „Přihlášení“ se objeví krátký formulář, kam stačí zadat svou e-mailovou adresu a heslo. Během krátké chvíle jste přihlášeni a připraveni pustit se do hry.