Obsah obsahuje provizní (affiliate) odkazy — když se přes ně registrujete, můžeme získat odměnu. Nemá to vliv na naše hodnocení. Jak vyděláváme
Megapari poskytuje zákaznický servis přes live chat dostupný přímo na stránkách casin
V casinu Megapari na vás čekají hodiny plné zábavy. Možná se na vás otočí štěstí, a dokonce i něco vyhrajete! Registrace i přihlašování jsou navrženy tak, aby byly co nejjednodušší a zdržely vás co nejméně. Stejně tak vklady a výběry by měly probíhat zcela bez problémů – koneckonců tento postup už zažily tisícovky hráčů před vámi. Bonusy jsou podrobně vypsány, takže byste měli vědět všechno, co potřebujete. I tak se ale může stát, že se něco zvrtne, něco nefunguje tak jak má, nebo přesně nechápete, co se po vás chce. A pro tyto případy je připraveno zákaznické centrum casina!
Být hráčům po ruce vždy, když to potřebují, je v současné době velice důležité. Pokud se hráči nebudou mít na koho obrátit, jednoduše přejdou jinam. A že je z čeho vybírat! Konkurence mezi online casiny je veliká. Casino Megapari ale nikterak nezaostává a přichází hned se třemi možnostmi, jak ho můžete kontaktovat:
E-mail: support@megapari.com.
Telefonní číslo: +35 780 092 576.
Live chat.
Kde najdu live chat?
Na to, abyste našli live chat musíte mít dobré oko. Na webových stránkách se nachází vpravo dole, ale tlačítko je nenápadné. Je světle šedé na tmavě šedém podkladu. Když na něj kliknete, budete si moci vybrat ze dvou možností: „Chat s podporou“ a „Pošlete nám e-mail“. Pokud si vyberete první možnost, budete přesměrováni na robota. Můžete si vybírat z několika témat, které vás nasměrují na automatickou odpověď. Co dělat pokud chcete mluvit se živým zástupcem casina?
Stisknete možnost „Other/Contact operator“.
V případě, že je před vámi větší množství zákazníků, vás robot upozorní, jak dlouho byste asi čekali na odpověď (v našem případě to bylo dlouhých 30 minut).
Bude záviset na vašich osobních preferencích, kterou z možností komunikace zvolíte. Každá má samozřejmě své pro a proti. Srovnávat můžete různé parametry a je jen na vás, které z nich jsou pro vás důležitější.
Aspekt
Live chat
Telefonní kontakt
E-mail
Dostupnost
24/7
24/7
24/7
Rychlost odpovědi
Několik minut dle vytíženosti zákaznického centra
Okamžitá (pokud se dovoláte)
Několik hodin až 1 den
Jazyková podpora
Dostupné ve více jazycích
Angličtina, ruština
Více než 60 jazyků
Na co se hodí
Rychlé a jednoduché dotazy
Naléhavé záležitosti
Složitější dotazy, reklamace, když potřebujete přiložit dokument
Záleží na aktuální vytíženosti zákaznického centra. Někdy může trvat i více než 30 minut, než dostanete odpověď. Pokud to ale srovnáte s odpovědí prostřednictvím e-mailu, stále ještě jste na tom lépe.
Mohu komunikovat v češtině?
Ano, je to možné. Rozhraní a podpora casina pokrývají více než 60 jazyků!
Spustím si live chat i na mobilním telefonu?
Samozřejmě ano! Veškeré funkce, které jsou dostupné na počítači, můžete využít také prostřednictvím mobilního telefonu či tabletu.
