Co je to KYC
Za zkratkou KYC se skrývá anglický výraz Know Your Customers, které v překladu znamená „Znát svého zákazníka“. Jak už tedy název napovídá, tak je hlavním úkolem KYC, aby herní platforma poznala svého zákazníka a ověřila si jeho totožnost. Prověření obvykle probíhá doložením osobních dokladů, které ověří správnost zadaných osobních údajů. Požádáni ale můžete být také o telefonní hovor či videohovor.
Verifikace probíhá ve většině herních platforem během provádění vkladů nebo před prvním výběrem. Bez dokončené verifikace není možné vybírat si své výhry a u některých platforem ani provádět vklady. Herní platforma může dokonce zablokovat váš hráčský účet nebo ho úplně zrušit. Procesu KYC tak věnujte dostatečnou pozornost, aby se nestalo, že přijde o své výhry.
Proces KYC v NeedforSlots
Herní platforma NeedforSlots během procesu KYC ověřuje vaši totožnost, věk a správnost uvedených osobních údajů. Ověřovat může také vlastnictví použité platební metody. Během procesu KYC budete požádáni o doložení osobních dokladů, vaší fotografie s dokladem totožnosti v ruce či o videohovor, během kterého předkládané dokumenty ukážete.
Nejprve je nutné ověřit svou e-mailovou adresu. To můžete provést ve správě svého profilu v sekci Profil pod záložkou „Obecné“. Zde kliknete na tlačítko „Upravit osobní údaje“, vyhledáte svou e-mailovou adresu a kliknete na zelené tlačítko „Ověřit“. Odeslána vám bude zpráva s odkazem, na který je nutné kliknout a dokončit ověření e-mailové adresy.
V sekci Profil můžete také ověřit své telefonní číslo, což je podmínkou k zisku některých bonusů. Kliknete na tlačítko „Ověřit“ vedle svého telefonního čísla. Následně vám bude odeslána SMS zpráva s šestimístným kódem, který napíšete do kolonky, jež se vám zobrazí na webových stránkách NeedforSlots. Vaše telefonní číslo může být v případě pochybností ověřeno ještě telefonním hovorem.
Další postup verifikace vašeho účtu bude odeslán na váš e-mail. Ve zprávě se dozvíte, jaké dokumenty a v jaké lhůtě po vás bude NeedforSlots vyžadovat. O verifikaci můžete být požádáni během provádění vkladů. Nejpozději musí být dokončena před prvním výběrem.
Dokumenty požadované k verifikaci
Verifikaci je možné v NeedforSlots dokončit doložením dokladů ověřujících vaši totožnosti a vaše bydliště. Vyžadovány po vás mohou být také doklady ověřující platební metodu, kterou jste si vybrali pro své platby. NeedforSlots po vás bude žádat zejména tyto doklady:
- Doklad totožnosti, kterým může být občanský průkaz nebo cestovní pas
- Doklad o adrese, který musí být vydaný v posledních 6 měsících a může jím být účet za energie či výpis z bankovního účtu
NeedforSlots po vás může během verifikace požadovat i doložení dalších dokladů, kterými jsou:
- Další doklad totožnosti, kterým může být řidičský průkaz nebo vojenský průkaz totožnosti
- Fotografie uživatele s průkazem totožnosti otevřeným na straně s fotografií vedle obličeje
- Kopie přední strany platební karty, na které musí být viditelných prvních 5 a poslední 4 číslice z čísla karty, vaše jméno a datum platnosti
Požadované doklady můžete nahrát ve správě svého účtu v sekci Profil. Lhůtu pro dodání dokladů budete mít uvedenou v e-mailu, ve kterém vám herní platforma odešle informace k verifikaci. Doklady, které je nutné doložit, budou také viditelné v sekci Profil.