KYC je nezbytností pro všechny registrované
Snadný úkol pro každého hráče nebo sázkaře, přesně tím je KYC. Zkratka, která označuje slovní spojení „Know Your Customer“, se používá pro označení kontroly identity všech nováčků. Pokud máte za sebou registraci, vyplnili jste potřebné formuláře a vložili první deposit, lze se začít bavit. Bez KYC byste ale nemohli vybrat v budoucnu žádnou výhru, vyplatí se proto, abyste tomuto procesu věnovali patřičnou pozornost.
V čem spočívají zadané úkoly?
Tento proces rozhodně není náročný nebo složitý, stačí, když počkáte na první zprávu od podpory casina nebo sázkové kanceláře. V ní budou vypsány všechny detaily akce, na něž máte pevně stanovenou časovou lhůtu. Musí dojít ke kontrole identity, která se odehrává online a bez schůzek na pobočkách. Zadané úkoly se mohou v něčem mírně odlišovat, ale základ je obvykle stejný. Jedná se o povinnost, kterou musí splnit každý. Pojďme se nyní podívat na Spybet a jeho KYC.
Na co se zaměřit v případě Spybet?
Registrace ve Spybet je snadná a rychlá, ale pro hráče a sázkaře to ještě není všechno. Jakmile tento proces dokončíte, zbývá ještě absolvovat KYC. Chcete znát všechny podrobnosti? Klikněte na tlačítko „Centrum nápovědy“, které je umístěno vlevo dole v postranním panelu, hned vedle výběru jazykové varianty. Vyberte pak tlačítko „Můj účet a ověření“, které zdobí obrázek klobouku ve zlatém odstínu se zelenou stuhou. Co se všechno dozvíte?
- Ověření předložených dokumentů trvá obvykle 1 až 2 dny (v některých případech i déle).
- KYC je mimo jiné procesem, který představuje sázku na bezpečnost a ochranu hráče.
- V případě, že požadované dokumenty nemáte, kontaktujte podporu, vše bude posouzeno.
Kolik dokumentů je nutné předložit?
Pokud jste požádáni o splnění podmínky KYC ve Spybet, je třeba předložit několik dokumentů. Lze je nahrát do příslušné záložky ve vašem profilu (Podrobnosti o účtu, Ověření). Počkejte až na chvíli, kdy budete vyzváni do akce soukromou zprávou od podpory, KYC není zapotřebí splnit několik minut po vyplnění registračního formuláře (ostatně, v tuto chvíli to ani není možné). Kolik osobních dokladů musíte předložit?
- Doklad totožnosti (foto občanského průkazu) je podmínkou číslo jedna. Musí být aktuální. Dle sdělení podpory je ideální zaslání také vaší selfie, kde držíte tento doklad v ruce.
- Doklad o trvalém bydlišti, který není starší než 3 (nebo 6) měsíců, v závislosti na dalším ověřením účtu. Může to být například účet za elektřinu, plyn nebo telekomunikační služby.
- Doklad o vlastnictví platebních metod a historie transakcí (výpis z bankovního účtu, platební karty nebo e-peněženky za poslední 1 až 3 měsíce, opět v závislosti na požadavcích kontroly).
- Pokud jsou třeba ještě další dokumenty, budete o tom včas informováni. Přečtěte si pozorně zprávu od podpory casina. Proces KYC je sám o sobě rychlý a transparentní, dočkáte se brzy!
V případě nejasností je tady live chat
Pokud si nevíte rady a sekce FAQ nepomohla, ve Spybet je připravený klasický live chat. Ten můžete kontaktovat hned po registraci, je připravený 24/7 a znamená okamžité přepojení na živého operátora. Bude s vámi komunikovat ve slovenském jazyce, což je vzhledem k podobnosti s češtinou dobrá varianta (dotaz pište samozřejmě česky, ničemu to nevadí). Brzy se dozvíte vše, co jste chtěli vědět, pracovníci podpory jsou velmi ochotní a přistupují k otázkám s maximální mírou profesionality.