Jak na zrušení účtu u Betano?

Jak zrušit účet v online casinu Betano a sázkové kanceláři Betano patřící mezinárodní společnosti Kaizen Gaming? Pokud víte, jak na to, je zrušení účtu poměrně snadné. V našem článku se dozvíte vše potřebné a poradíme vám taky, na co si dát při rušení účtu pozor nebo jaká alternativní řešení existují.

Společnost Betano vstoupila na český trh teprve před pár lety a zařadila se po bok legálních sázkových kanceláří a online casin – jako Synottip, Fortuna, Tipsport nebo Chance. Betano sice provozuje nadnárodní skupina Kaizen Gaming se sídlem na Kypru, nicméně tato platforma drží platnou licenci českého ministerstva financí. Můžete ji tedy využívat bez obav – jde o spolehlivou a bezpečnou společnost, která vznikla již roku 2012 a funguje i v mnoha dalších zemích včetně například Německa, Brazílie, Portugalska a podobně.

Online platforma Betano nabízí českým hráčům možnost sázení na sporty i další události včetně politických. Nechybí zde sekce live sázek na probíhající zápasy. Pokud máte rádi zábavu z trochu jiného soudku, můžete si zahrát v online casinu, které nabízí skvělý výběr her i možnost účastnit se turnajů nebo hazardních her o jackpoty. Atmosféru pravého kamenného casina pak navodí live casino s hrami, v nichž se utkáte se skutečnými krupiéry v reálném čase.

Betano tedy nabízí komplexní služby a nástroje pro nejrůznější výherní aktivity. Pokud se vám přesto tato platforma znelíbila a už u ní nadále nechcete mít uživatelský účet, poradíme vám, jak se ze smluvního vztahu vyvázat a účet smazat.

Nejlepší BONUSY pro české hráče

Zrušení není jediná cesta

Ještě před tím, než se definitivně rozhodnete svůj účet u Betano smazat, byste měli zvážit i alternativní postupy a možnosti, kterých je vždy dost…

Neaktivní účet a automatické zrušení

Platforma Betano nevybírá žádné poplatky za vedení uživatelského účtu, takže vás existence účtu vůbec nic nestojí. Můžete ho tedy klidně nechat svému osudu a víc se o něj nezajímat. Nicméně společnost Kaizen Gaming, která Betano provozuje, si vyhrazuje právo zrušit účty a vypovědět smlouvu uživatelům, kteří jsou neaktivní déle než 12 až 24 měsíců.

Pokud tedy své konto necháte déle než rok bez povšimnutí, je pravděpodobné, že ho posléze Betano zruší za vás a vy si ušetříte práci. Budete mít zároveň dost času na rozmyšlenou, zda opravdu chcete svůj účet zrušit. Možná se k němu naopak v průběhu času ještě vrátíte.

Pakliže vám Betano účet zruší, nepřijdete ani o peníze, které jste tak mohli zapomenout. Případný zůstatek vám společnost automaticky vrátí na účet uvedený při registraci do 7 dnů od ukončení smlouvy.

Nastavení limitů či dočasné sebevyloučení

Pokud vás k potřebě zrušit účet vede spíše pocit, že nad svými herními aktivitami ztrácíte kontrolu, opět můžete nejdříve vyzkoušet i jiné možnosti. Každá licencovaná výherní platforma nabízí nástroje pro zodpovědné hraní. Jde zejména o možnost nastavení různých limitů.

V případě Betano tyto nástroje najdete v sekci „Nastavení-Profil-Účet“. Limity začínají platit okamžitě po nastavení. Omezit můžete:

• • Výši sázek za den/měsíc
  • Výši prohry za den/měsíc
  • Počet přihlášení za měsíc
  • Maximální délku přihlášení k účtu

Požádat můžete i o dočasné sebevyloučení – tedy omezení přístupu k účtu Betano na dobu určitou. Musíte však kontaktovat zákaznickou podporu.

Okamžité smazání účtu Betano

Nevyhovuje vám žádná z výše uvedených možností. Pak tedy přišel čas zjistit, jak účet u Betano zrušit zcela a okamžitě.

U některých výherních platforem se již můžete setkat s možností zrušit účet přímo z uživatelského prostředí, prakticky stisknutím jediného tlačítka. Tuto možnost nabízí například Sazka či Fortuna, ale Betano zatím takovým nástrojem nedisponuje. Zrušení účtu je tedy trochu méně rychlé, snadné a pohodlné. Přesto to s našim návodem zvládnete bez problémů.

Zrušení písemnou žádostí

Rozvázání smluvního poměru se společností Betano (resp. Kaizen Gaming) a zrušení účtu je možné pouze na základě písemné žádosti. Nemusíte ale běžet na poštu s listinou, Betano umožňuje poslání této žádosti emailem na adresu: podpora@betano.cz.

Betano nikde nespecifikuje, jaké náležitosti musí žádost mít a co má obsahovat ani nenabízí například vzor žádosti ke stažení. V každém případě doporučujeme uvést údaje, které umožní nepochybnou identifikaci majitele účtu. Tedy identifikační číslo/uživatelské jméno a základní osobní údaje. Zprávu pošlete z emailové adresy, kterou máte v účtu uvedenou.

Na tutéž emailovou adresu vám posléze přijde potvrzení o přijetí a zpracování žádosti. Od této chvíle běží 14denní výpovědní lhůta, během které ještě můžete žádost o zrušení odvolat – opět emailem. Pokud tak neučiníte, bude po vypršení lhůty váš účet s konečnou platností smazán.

Co bude s penězi na účtu?

O peníze, které by při zrušení zůstaly ležet na vašem herním kontě, samozřejmě nepřijdete. Betano vám je vrátí. Společnost si vyhrazuje zvolit si způsob vrácení přeplatku, ale lze očekávat, že ho pošle bankovní účet uvedený při registraci.

Nejlepším řešením ale bude, když si všechny peníze sami vyberete ještě dříve, než se pustíte do procesu rušení účtu.

Mohu účet u Betano obnovit?

Obnovení zrušeného účtu možné není, ale neznamená to, že už si na platformě Betano nikdy nezahrajete. Můžete si kdykoli otevřít nový účet.

Výjimku z tohoto pravidla představuje situace, kdy byl účet smazán kvůli zápisu majitele do Rejstříku vyloučených osob (RVO) – a to ať už zde byl zapsán na vlastní žádost, nebo z moci úřední. V takovém případě není založení účtu možné, dokud nedojde k výmazu zápisu (žádost je možné podat nejdříve rok po jeho uskutečnění).

Nejlepší zahraniční online casina