Tipsport kontakt

Podpora na telefonu

Nejrychlejší spojení, které můžete při jakémkoli problému využít, představuje zákaznická linka. Operátoři jsou velmi ochotní, a pokud to bude v jejich silách, rádi vám pomohou. Volat můžete od pondělí do neděle vždy mezi 8:00 a 22:00. Po 22. hodině můžete využít e-mail.

• Telefon zákaznické podpory: +420 311 633 118

E-mailová komunikace

V případě, že zrovna nepotřebujete řešit nic urgentního nebo se vám nechce mluvit s podporou na telefonu, můžete využít e-mail. Jestli se váš problém týká reklamace tiketu, pište na reklamace@tipsport.cz, obecné dotazy posílejte na podpora@tipsport.cz.

• Obecné dotazy: podpora@tipsport.cz
• Reklamace tiketů: reklamace@tipsport.cz
• Reklamace týkající se her Vegas: hry.reklamace@tipsport.cz

Kontaktní formulář

Poslední z možností, jak kontaktovat zákaznickou podporu, představuje kontaktní formulář. Ten naleznete na webových stránkách sázkové kanceláře po kliknutí na záložku „Zákaznická podpora“ vlevo nahoře. Zde vyplníte svůj e-mail, uživatelské jméno, vyberete sekci, které se váš dotaz týká, a napíšete zprávu.

Nápady na vylepšení služeb

Vstřícný krok směrem k sázkařské komunitě a jejím podnětům na vylepšování služeb, představuje sekce „Nápady“. Sem může každý sázkař přispět vlastními nápady na vylepšení. Rádi byste, aby Tipsport vypisoval určité druhy kurzů? Zkuste to navrhnout, třeba vám bookmakeři vyhoví.

Postup je jednoduchý: klikněte na sekci „Nápady“ (v mobilní aplikaci je dostupná po rozkliknutí Menu) a následně na tlačítko „Napsat nový nápad“ (v aplikaci klikněte na ikonu tužky). V přiloženém formuláři nejdříve zvolíte téma, kterého se váš návrh týká (sázení, komunita, vegas, soutěže, loterie, účet, peníze, pobočky), vyplníte titulek a svůj nápad popíšete. Před jeho odesláním ještě můžete doplnit obrázky. V sekci „Všechny nápady“ si můžete pročítat návrhy jiných sázkařů a reakce oddělení, které se těmito podněty zabývá.

Časté dotazy